On assiste du point de vue technologique à une migration quasi-systématique de technologies classiques vers des technologies ouvertes à l’IP (Internet protocole). Cela implique des interfaces de plus en plus complexes entre les différentes filières technologiques.
Exemple :
- Rapprochement téléphone – informatique (avec de nombreux et différents logiciels)
- Téléphonie IP
- Liaison télécoms
- Vidéo surveillance IP
- Contrôle d’accès IP
- Courants porteurs
- Courants Forts
- Assistance à maâtrise d’ouvrage
- Assistance à maâtrise d’oeuvre
- Transmission wireless
- Sécurité
- Etc.
Les entreprises vont devoir passer d’un management sectoriel de leurs infrastructures à un management intégré.
Or les technologies à déployer dans les entreprises deviennent de plus en plus complexes. Il est souvent difficile de faire seul le bon choix. Le retour sur investissement attendu est de plus en plus court. La gestion de ces technologies nécessite plus de moyens et de compétences internes pour piloter les spécialistes qui sont la plupart du temps des prestataires externes.
Nous avons constaté que les moyens affectés au pilotage sont souvent restreints :
- Cela augmente le niveau de dépendance vis à vis de prestataires extérieurs.
- Ces spécialistes ne peuvent avoir (du fait de leur spécialisation), une vision globale du management de l’ensemble des infrastructures ou des opportunités, relevant de l’adéquation optimisée entre organisation et technologies.
C’est pourquoi Vital équipement accompagne les entreprises par :
- Une assistance à la maâtrise d’ouvrage – pilotage de projet- pilotage des prestataires.
- Une conduite du changement : communication, accompagnement des utilisateurs, guides des procédures, chartes….
- Une formation et sensibilisation de vos collaborateurs aux nouvelles technologies.
L’activité de Vital équipement s’articule en trois axes :
- Le conseil en système d’information
- Le conseil en management d’infrastructures technologiques
- Management technologique intégré
Activité et métiers de l’entreprise :
Les clients de l’entreprise sont variés, nous travaillons avec des PME (60%) et des groupes (40%).
Nous devons intervenir pour :
- Du conseil en système d’information
- Du conseil en déploiement d’infrastructure IP
- Du conseil en organisation dans le cadre de l’amélioration de la performance de l’entreprise par rapport à la prise en compte de ces technologies IP.
Notre marché est européen à 20%, français à 80% , grand nord France à 50%
Caractéristique de l’entreprise par rapport à son positionnement:
Vital équipement est parmi les précurseurs en matière de conseil en management intégré d’infrastructures technologiques. Ce repositionnement est un franc succès puisque le carnet de commande est stable à bon niveau.
Néanmoins, de plus en plus d’entreprise nous demande d’intégrer la couche sécurité des technologies IP à notre processus de management. Il s’agit là d’un comportement nouveau, car c’était le « pré-carré » des SSII.
Nous avons donc développé début 2004, une nouvelle branche d’activité dans le cadre du management intégré d’infrastructure. Nous souhaitons apporter à nos clients du conseil en sécurité technologique dans le cadre de l’IP. Cette activité était partiellement gérée par les SSII de nos clients. Aujourd’hui leurs approches paraissent restreintes parce qu’elles n’intègrent que la partie informatique de la problématique.
Nous estimons la part « gestion sécurité » à 20% du volume des dossiers qui seront désormais traités. Jusqu’à présent nous sous-traitions ces opérations à des SSII. Mais force est de constater qu’ils n’ont pas, de notre point de vue, l’esprit ad hoc inhérent au cadre de nos missions.
La branche « management intégré des process de sécurité IP » relève plus de l’art que de la science. Il s’agira d’intégrer les contraintes propres à chaque technologies. Puis d’analyser les problématiques d’interfaces pour finaliser des règles de l’art dites de management intégré.